Regulamin sprzedaży

§ 1 Wstęp

Regulamin określa zasady zakupu i korzystania z Produktów oferowanych przez Sprzedawcę, w tym sposób zawarcia umowy, formy rozliczenia, zasady reklamacji, prawa autorskie oraz dane osobowe.

Właścicielem Produktów oferowanych za pośrednictwem podarujswojapiosenke.pl jest PHU Paweł Kobus, Korpele 31b, 12-100 Korpele, NIP: 7451856801.

Składając zamówienie Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

§ 2 Definicje

• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady sprzedaży Produktów przez Serwis.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
• Konsument – Klient jako osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej z działalnością gospodarczą.
• Serwis – strona internetowa podarujswojapiosenke.pl.
• Produkt – spersonalizowana piosenka tworzona na podstawie informacji podanych przez Klienta, dostarczana jako plik MP3 na wskazany email.
• Sprzedawca – PHU Paweł Kobus, Korpele 31b, 12-100 Korpele, NIP: 7451856801, email: kontakt@podarujswojapiosenke.pl
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, określające wybrany pakiet i dane niezbędne do realizacji piosenki.
• Umowa – stosunek zobowiązaniowy między Sprzedawcą a Klientem w związku z nabyciem Produktu.

§ 3 Zawarcie Umowy

Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza dostępnego pod adresem /zamow — Klient podaje informacje o osobie obdarowywanej (imię, relacja, okazja, styl muzyczny, wspomnienia), wybiera pakiet oraz podaje adres email do dostawy.

Klient przed akceptacją Zamówienia jest informowany o głównych cechach Produktu, cenie całkowitej i czasie realizacji. Zamówienie jest wiążące po zaksięgowaniu płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia, o czym Klient jest informowany emailem potwierdzającym.

Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane w formularzu. Zamówienie z błędnymi danymi może nie zostać zrealizowane.

§ 4 Ceny i płatności

Ceny są cenami brutto w walucie wskazanej w sklepie. Dostępne pakiety: Standard i Ekspres.

Płatności obsługiwane są przez Przelewy24 oraz Shopify Payments. Akceptujemy karty Visa, Mastercard oraz przelewy bankowe. Dostawa Produktu jest bezpłatna.

Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen i wprowadzania promocji. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. Stosując obniżki, Sprzedawca wskazuje obok obniżonej ceny jej najniższą wartość z ostatnich 30 dni.

§ 5 Realizacja zamówienia

Zamówienie realizowane jest po otrzymaniu płatności. Czas realizacji:

• Pakiet Standard – do 5 dni roboczych
• Pakiet Ekspres – do 24 godzin

Gotowa piosenka dostarczana jest na adres email podany w formularzu.

§ 6 Prawa autorskie

Stworzona piosenka jest unikalnym utworem w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Klient nabywa niewyłączną licencję do użytku osobistego — może odtwarzać piosenkę na prywatnych uroczystościach, udostępniać w mediach społecznościowych i podarować jako prezent.

Zabrania się komercyjnego wykorzystania, odsprzedaży lub powielania piosenki bez pisemnej zgody Sprzedawcy. Naruszenie może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 7 Prawo odstąpienia od Umowy i gwarancja satysfakcji

Konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie na: kontakt@podarujswojapiosenke.pl

Prawo odstąpienia nie przysługuje po dostarczeniu pliku MP3, jeśli Klient przed dostarczeniem zaakceptował utratę tego prawa po spełnieniu świadczenia.

Niezależnie od powyższego Sprzedawca oferuje 30-dniową gwarancję satysfakcji — jeśli Klient nie jest zadowolony z piosenki z jakiegokolwiek powodu, otrzyma pełen zwrot kosztów bez pytań. Wystarczy wiadomość na kontakt@podarujswojapiosenke.pl w ciągu 30 dni od dostawy.

Zwroty należności realizowane są w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którego użył Konsument.

§ 8 Reklamacje

Reklamacje można składać wysyłając wiadomość na kontakt@podarujswojapiosenke.pl z opisem zastrzeżeń. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 9 Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem /polityka-prywatnosci. Dane zbierane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

§ 10 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Konsument może korzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed datą ich wejścia w życie.